문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 상태에 대해 문의하셨는데요
공급처 확인결과
사용에는 전혀 이상이 없는 정상제품이며
접착부분과 돌기 부분이 더 압축되어 붙었다고 합니다.
이번만 이런것인지, 앞으로 이렇게 출고되는지는
추후에 직접 확인해 봐야 알수 있다고합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
답변 완료
이 듀얼락이 400방인가요? 250방인가요?
pengui***
2024-08-09
Q.
전에 사서 페달보드에 쓰고 있는데, 다른 듀얼락 부착된 제품을 부착 해보려고 하는데요, 판매 중인 이 제품은 400방인가요? 250방인가요? 촘촘한 것에 따라 이름이 다르던데요. 알려주시면 감사하겠습니다.
A.
pengui***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 스펙에 대해 문의하셨는데요
250입니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
답변 완료
재입고 문의
injae***@naver.com
2024-03-18
Q.
언제쯤 가능하려나요?
A.
injae***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 재입고에 대해 문의하셨는데요
현재 정확한 재입고 일정이 잡혀있지 않습니다.
도움 드리지 못해 죄송합니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
답변 완료
듀얼락 가로세로
windcit***@naver.com
2024-02-27
Q.
세로 몇cm인가요
A.
windcit***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사이즈에 대해 문의하셨는데요
폭 2.5cm이며, 1m 입니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
답변 완료
오프라인매장 문의
wndud***@naver.com
2022-11-21
Q.
해당제품 본사인 동인천 매장에서 구입할수 있나요?? 가능하면 22일 날 바로 갈려고 합니다...
A.
wndud***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 구매에 대해 문의하셨는데요
네, 본사 매장에서 구매 가능하며
평일 점심시간 오후1시~2시 사이만 피하시고 방문하시면 됩니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
답변 완료
재압고 계획이 있나요?
koo1234***
2020-09-22
Q.
ㅠㅠ 구매하려고 할때마다 항상 품절이더라구요.
혹시 올해 입고계획이 있을까요..?
A.
koo1234***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 재입고에 대해 문의하셨는데요
오더는 들어가 있는 상태이며
수입까지는 꽤 오랜시간이 걸리는 제품입니다.
재입고 시 문자로 안내해 드리겠습니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
답변 완료
듀얼락 연결 가능 한가요
mulko***@naver.com
2020-02-01
Q.
제가 벨크로를 크게 3개로 나누어서 써야 하거든요 그래서 1m짜리 두개가 아니라 2m 하나가 필요한데 2개를 시키면 2m 짜리가 오나요? 어떻게 하면 2m 가 오나요
A.
mulko***@naver.com님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 구매에 대해 문의하셨는데요
구매 후 메모에 내용 기재해 주시고
연락주시면 2미터로 보내드립니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
답변 완료
넓이?지름?은 얼마인가요!
raput***
2020-01-09
Q.
길이는 1m이고 넓이는 25mm 인가요?
A.
raput***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사이즈에 대해 문의하셨는데요
폭 2.5cm이며, 1개 주문 시 1M 출고 됩니다.
1M로 사용 시 50cm로 사용이 됩니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
답변 완료
빠른 답변 감사합니다...그런데..
cree***
2019-03-07
Q.
제가 설명이 부족했군요. 제의도는 보드상에 페달들의 위치의 재배치가 용이 하게, 보드에는 전체적으로 붙이면( 벨크로테잎을 보드 끝에서 끝까지 붙이듯이) 페달들 사이로 반투명인 듀얼락이 하얀색으로 비치면서 색상이 튀지 않느냐 하는 의미 였는데요...
보드에도 페달이 접하는 부위만 잘라서 붙이면 당연히 색상이 튀지는 않겠죠...
A.
cree***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 색상에 대해 문의하셨는데요
검정색 보드라면 당연히 잘 보이며, 옅은 흰색이라 보시면 됩니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
답변 완료
색상이 반투명인데....?
cree***
2019-03-07
Q.
처음으로 보드를 구성 하려는 초보입니다.
보드는 페달트레인 으로 검정색입니다.
반투명이라고는 하지만, 검정색 보드에 붙였을때 하얀색으로
튀지않을까 걱정인데, 실제로 어떤가요?
그리고, 잠실점에 가면 바로 구입이 가능 할까요?
A.
cree***님 안녕하세요? 스쿨뮤직 송창덕 이사입니다.
문의주신 내용 잘 보았습니다. 제품의 사용에 대해 문의하셨는데요
페달 아래에 설치하는 제품이라, 굳이 옆에서 보면 보일 수 는 있겠습니다.
재고는 실시간 재고가 맞으므로, 정확한 재고 갯수 문의는
스쿨뮤직 잠실점 02-2143-1547로 문의하시면 됩니다.
문의주셔서 고맙습니다. 약속을 지키는 사람들 (주)스쿨뮤직
B2C마케팅팀 이사 송창덕
정처 없이 지름신과 함께 떠돌아다니는 고객님 마음의 정착을 위해 120% 최선을 다하는 일꾼입니다
택배를 받으신 후 상품을 꼭 확인해 주세요.
상품 수령후 7일이 지나면 소비자 과실로 처리되어 교환/반품/환불이 불가능합니다.
주문안내
스쿨뮤직 장바구니는 실재고와 연동되고 있습니다.
주문 후 가상계좌(무통장 입금)는 3일내에, 계좌이체 카드결제는 1시간 내에, 입금확인이 되지 않으면 주문서가 자동으로 취소됩니다.
주문자와 입금자의 성함이 다를 경우 꼭 스쿨뮤직으로 연락을 주셔야 빠른 처리가 가능합니다.
배송안내
스쿨뮤직에서는 배송업체를 CJ대한통운과 로젠 중 원하는 택배사를 선택할 수 있습니다.
총 구매액이 5만원 이상일 경우 배송비는 스쿨뮤직에서 부담합니다.
(단, 도서,산간지역은 5만원 이상일 경우에도 별도의 배송비가 추가됩니다.)
배송기간
당일 16시 이전 까지 입금확인된 건에 한해 당일출고가 가능합니다.
(단, 상품의 재고유무에 따라 차이가 있을 수 있습니다.)
토요일/일요일/공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다.
도서/산간지역은 2~3일 정도 추가 소요됩니다.
불가항력적인 (일시품절, 제조사 상품수급 문제, 천재지변 등) 사유로 배송이 늦어질수 있습니다.
교환/반품/AS/환불 안내
제품의 본래 박스포장이 유지된 경우, 수령 후 7일이내에 교환/반품/환불이 가능합니다.
(단, 포장이 훼손되어 상품의 가치가 상실된 경우에는 반품 및 교환/환불이 불가능합니다.)
스쿨뮤직의 실수로 인한 경우 20일 이내에 교환/반품/환불이 가능합니다.
1차 A/S 담당 (주)스쿨뮤직 / 송창덕 이사 1566-5150
2차 A/S 담당
교환/반품/환불/불가 사유 안내
공통
상품 또는 포장이 훼손되어 상품의 가치가 감소한 경우
교환 또는 환불 신청 기간이 경과한 경우(7일이내)
구매 후 사용에 의해 상품의 가치가 감소한 경우
구성상품의 일부가 누락되거나 훼손된 경우
요청에 의한 주문 제작 상품인 경우
4
